Studio

Prima di tutto, attraverso colloqui e raccolta di dati, si cerca di conoscere a fondo quali siano gli effettivi bisogni del cliente e quali caratteristiche dei mezzi possano rispondere alle sue necessità operative.

Al cliente viene poi presentato un ventaglio di soluzioni possibili, con vantaggi e svantaggi delle stesse, in modo da permettergli una scelta oculata e ragionata.